هدف از این تحقیق بررسی عملکرد سازمانی با فرمت docx در قالب 51 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فهرست مطالب

2-2-1- مقدمه
2-2-2- تعاریف عملکرد سازمانی
2-2-3-هدف از ارزیابی عملکرد :
2-2-4- علل ضعف عملکرد :
2-2-4-1 عوامل فردی
2-2-4-2 عوامل سازمانی
3-2-5- اجزاء اصلی و مراحل اجرای مدیریت عملکرد :
2-2-6-  اما ارزیابی عملکرد چیست ؟
2-2-7- انواع ارزيابي
2-2-8- سیستیم های ارزیابی عملکرد سنتی و مدرن    
2-2-9- مدل‌های ارزیابی عملکرد سازمانی
2-2-9-1- مدل منشور عملکرد
2-2-9-2- ماتريس عملكرد (1989)
2-2-9-3- مدل نتايج و تعيين كننده‌ها (1991)
2-2-9-4- هرم عملكرد (1991)
2-2-9-5- كارت امتيازدهي متوازن (1992)
2-2-9-6- فرايند كسب و كار (1996)
2-2-9-10- تحليل ذي نفعان (2001)    
2-2-9-11  الگوی ماهواره ای عملکرد سازمانی
الف)تحقیقات انجام گرفته در داخل کشور
ب)تحقیقات انجام گرفته در خارج کشور

منابع فارسي 
منابع خارجي:

عملكرد سازماني را مي توان حاصل تعامل سه منبع فيزيكي، ‌مالي و انساني دانست وگفت كه منابع فيزيكي و مالي خود به خود موجب توليد و خدمات نمي‌گردند، ‌بلكه اين امر زماني حادث مي گردد كه عنصر انساني در سازمان وارد عمل شود و درك رفتار انسان و تأثير مثبت برآن مي تواند سبب  افزايـش بهره وري و بهبود عملكرد گردد (مورهد و گريفين، 1377) 

 عملکرد عبارت است از فرآیند کار یا نتیجه حاصل شده از فرایند کار(سلطانی،1381) وقتی صحبت از عملکرد می‌شود نتیجه کار بدست آمده به ذهن متبادر می‌شود. در زمینه عملكرد، عدهّ اي دیگر عملکرد را برای نتیجه کار بکار می‌برند. مثلاً اگر سازمانی تولیدات خوبی از نظر کمی و کیفی داشت قضاوت مثبتی از عمکرد آن سازمان می‌شود و عدهّ ای هم عملکرد را برای فرایند انجام کار و نحوه انجام کار و نحوه وظایف بکار  می‌برند(علیپور،1381).